1.1. Настоящий публичный договор («Оферта») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя ФИО (далее — «Исполнитель»), адресованным любому дееспособному физическому лицу, согласившемуся с условиями настоящей Оферты (далее — «Заказчик»), заключить Договор на оказание услуг онлайн-обучения английскому языку на изложенных ниже условиях.
1.2. Данный документ является публичной офертой. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящей Оферты считается осуществление Заказчиком полной предоплаты любой из Услуг, предлагаемых на Сайте Исполнителя.
1.3. Оферта вступает в силу с момента ее публикации на Сайте Исполнителя по адресу: https://welcome-school.com и действует до момента отзыва Оферты.
1.4. Настоящая Оферта, а также информация об Услугах, размещенная на Сайте, являются неотъемлемой частью Договора, заключаемого между Заказчиком и Исполнителем.
1.5. Заключая Договор, Заказчик подтверждает, что полностью и безоговорочно принимает все условия настоящей Оферты в том виде, как они изложены, а также ознакомлен и согласен с Политикой конфиденциальности и иными внутренними документами Исполнителя, размещенными на Сайте.
1.6. Исполнитель оставляет право вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления Заказчика. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
2.1. Сайт — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу https://welcome-school.com.
2.2. Услуги — услуги по проведению индивидуальных или групповых онлайн-уроков (занятий) английского языка, а также предоставление сопутствующих материалов, доступ к записям уроков и прочие услуги, описание которых представлено на Сайте.
2.3. Заказ — автоматически сформированный запрос Заказчика на приобретение Услуг на Сайте, подтвержденный предоплатой.
2.4. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем осуществления оплаты Заказа.
2.5. Договор — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание Услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
2.6. Расписание — график проведения онлайн-уроков, согласованный между Исполнителем и Заказчиком.
2.7. Платформа — стороннее программное обеспечение для проведения онлайн-конференций (например, Zoom, Skype, Google Meet и т.д.), используемое для оказания Услуг.
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по проведению онлайн-уроков английского языка в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом, тарифом или программой обучения, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги на условиях настоящей Оферты.
3.2. Конкретный перечень, объем, стоимость и характеристики Услуг определяются на основании описания, размещенного на Сайте на момент оформления Заказа.
4.1. Заказчик осуществляет выбор Услуг на Сайте, знакомится с их условиями и оформляет Заказ путем нажатия кнопок «Заказать», «Оплатить», «Купить» или иных аналогичных.
4.2. После оформления Заказа Заказчик производит 100% предоплату стоимости выбранных Услуг одним из способов, предложенных на Сайте (банковская карта, электронные платежи и т.д.).
4.3. Моментом заключения Договора считается момент успешного зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.1. Обязанности Исполнителя:
5.2. Права Исполнителя:
5.3. Обязанности Заказчика:
5.4. Права Заказчика:
6.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте и является окончательной на момент оформления Заказа.
6.2. Оплата производится единовременно за весь выбранный пакет Услуг (абонемент) или за разовое занятие, если такая опция предусмотрена.
6.3. Все расчеты по Договору производятся в указанной валюте.
6.4. Оплата считается произведенной с момента подтверждения успешного платежа платежной системой.
7.1. Заказчик имеет право перенести или отменить занятие, уведомив об этом Исполнителя не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до его начала путем отправки сообщения на официальный e-mail или в мессенджер Исполнителя.
7.2. В случае уведомления менее чем за 24 часа, занятие считается проведенным и оплачивается в полном объеме. Его перенос или возврат денежных средств не производится.
7.3. Если Заказчик не присоединился к онлайн-уроку в течение 15 (пятнадцати) минут с момента начала без предварительного уведомления, занятие считается пропущенным по вине Заказчика и не подлежит переносу или возврату.
7.4. Исполнитель оставляет за собой право перенести или отменить занятие, уведомив об этом Заказчика заблаговременно. В этом случае занятие будет перенесено на согласованное с Заказчиком время.
8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
8.2. Возврат денежных средств за неиспользованные занятия осуществляется по письменному заявлению Заказчика, отправленному на e-mail Исполнителя.
8.3. При отказе от Договора по инициативе Заказчика после начала оказания Услуг, стоимость оказанных Услуг удерживается, а возврату подлежит сумма за вычетом стоимости проведенных занятий по полной стоимости разового урока, указанной на Сайте, и дополнительных комиссий платежных систем.
8.4. Возврат денежных средств производится на банковскую карту Заказчика, с которой была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления.
8.5. Возврат средств за разовое занятие, отмененное с нарушением п. 7.2., не производится.
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за неоказание или ненадлежащее оказание Услуг, если это произошло по вине Заказчика, включая, но не ограничиваясь: непредоставление корректной контактной информации, неисправность оборудования или программного обеспечения Заказчика, отсутствие стабильного интернет-соединения у Заказчика.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, не зависящим от его воли (действия третьих лиц, форс-мажорные обстоятельства, сбои в работе Платформ, отключение электроэнергии и т.д.).
9.4. Максимальная ответственность Исполнителя ограничивается суммой стоимости оплаченных, но не оказанных Услуг.
10.1. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность информации, полученной от Заказчика, и не разглашать ее третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
10.2. Все персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с законом «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Исполнителя, размещенной на Сайте.
10.3. Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных для целей исполнения настоящего Договора.
11.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора, разрешаются Сторонами путем переговоров.
11.2. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством.
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), таких как: пожары, наводнения, землетрясения, войны, теракты, действия государственных органов, пандемии, тотальные сбои в работе интернета и иные обстоятельства, неподконтрольные Сторонам.
13.1. Договор вступает в силу с момента его заключения (Акцепта) и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
Приложение №1:
Стоимость и описание услуг (определяется тарифами, актуальными на Сайте на момент оплаты).
[Подпись Исполнителя не требуется, так как акцепт оплатой считается равнозначным заключению договора на указанных условиях]